Recursos para comunicadores

Estrategia de contenidos

Consiste en la definición de un plan para la creación, publicación y distribución de contenido útil y usable para los distintos públicos que acceden a un sitio web.

Usabilidad

Disciplina que estudia la forma de diseñar sitios web con el fin de que los usuarios puedan interactuar entre ellos de manera fácil, cómoda e intuitiva. Es posible aplicando metodología de investigación cualitativa y cuantitativa. Por ejemplo, son herramientas de usabilidad: el Card Sorting, las encuestas, la observación participante y los mapas de calor.

Arquitectura de información

Disciplina encargada del análisis, organización y estructuración de la información, y la presentación de los datos en entornos interactivos y no interactivos. Su impacto se manifiesta en la organización y denominación de la navegación de sitios webs e intranets.

Diseño de interacción

Define el comportamiento (la "interacción") de un artefacto o sistema en respuesta a sus usuarios.

Diseño de interfaz / diseño visual / diseño web

Consiste en el diseño del aspecto visual del sitio web. Busca reforzar la facilidad de uso del sitio a través de la integración de elementos visuales con la funcionalidad técnica.

Desarrollo web

Consiste en la implementación del código que posibilita la funcionalidad de un sitio web.

Gestor de contenidos / Webmaster

Persona responsable de la creación, actualización y publicación de contenidos en el sitio web de una unidad. En el caso de nuevos desarrollos, es la persona de contacto responsable del acopio de contenidos de la unidad a la que pertenece.

Planner digital / Diseñador UX

Profesional especializado en metodología asociada a usabilidad, estrategia de contenidos y arquitectura de información. Es responsable de revisar todo el contenido entregado por la unidad, definir el enfoque del proyecto, aplicar pruebas de usabilidad, y elaborar los prototipos y documentación, sobre los cuales se realizará el diseño y desarrollo. Usualmente provienen de las carreras de Comunicaciones o Ingeniería Informática.

Diseñador web

Profesional especializado en la elaboración del aspecto visual y comportamientos de un sitio web. A diferencia de los diseñadores gráficos, los diseñadores web deben ser competentes en el armado (maquetación) de sus diseños en código HTML y CSS antes de enviarlos con un programador. Usualmente provienen de las carreras de Diseño Gráfico.

Desarrollador web / programador

Profesional especializado en la implementación de un sitio web. Usualmente provienen de las carreras de Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas, y tienen experiencia en desarrollos con CMS's.

Perfil de proyecto

Descripción simplificada de un proyecto. Define el propósito, la pertenencia, la magnitud y las diferentes etapas del proyecto.

Mockups / Wireframe

Esquemas que representan el comportamiento de un sitio web sin el diseño visual.

Prototipos

Esquema interactivo que muestra cómo se representará el contenido dentro del sitio, una vez esté implementado.  Se utiliza como herramienta para definir el uso de los contenidos y pruebas con usuarios finales, y facilita los procesos de comunicación entre todos los involucrados en el proyecto

Código de seguimiento web (Google Analytics)

Código obtenido por cada dominio que permite registrar los datos sobre cómo el usuario interactúa con el sitio web.

Plug-in

Extensiones para sistemas administradores de contenido que permiten extender la funcionalidad de la plataforma.

Diseño Adaptativo (Responsive design)

Metodología de desarrollo web que permite desarrollar sitios que se adaptan visualmente al tamaño de la pantalla que los contiene, sea un Smartphone, una tablet o una PC. Su ventaja sobre las aplicaciones es que son accesibles desde cualquier dispositivo y no requieren pasar por la aprobación de una tienda.

Template / tema / plantilla

Paquete de archivos que define el aspecto visual y comportamiento de un sitio web. Los temas se instalan sobre un CMS sin afectar el contenido e interactúan con los datos guardados en este, para mostrar la información a los usuarios.

Tiendas de aplicaciones móviles

Para publicar una aplicación, ésta debe pasar el proceso de aprobación de la tienda del fabricante de los sistemas operativos de los dispositivos. Las principales tiendas son el App Store de Apple (para Iphone, Ipad y Ipod) y el Google Play Store (para dispositivos con el sistema operativo Android). Estas tiendas cuentan con un proceso de aprobación que valida la usabilidad, diseño y la estabilidad del desarrollo; y se reservan la decisión de qué publicar en sus respectivas plataformas.

Sistema Operativo

Los dispositivos móviles, al igual que las computadoras, cuentan con un sistema operativo. Los principales son IOS para Apple y Android para Samsung, Motorola y HTC, entre otros.

Framework de desarrollo

Herramienta utilizada para el desarrollo del código de la aplicación.

APK

Archivo instalador de la aplicación para el tipo de equipo que haya sido desarrollado (Android o IOS).

Plan de evolución de la aplicación

Diseña cómo será la evolución de la aplicación a través de las múltiples plataformas. Debe indicar los dispositivos a soportar, el calendario de desarrollo y lanzamiento, así como si la aplicación contará con versiones distintas para smartphones y tablets.

Código DUNS

Código que registra a una empresa, persona o institución como desarrolladora de aplicaciones a nivel mundial.

Internet Service Provider (ISP) / Proveedor de servicio de internet / Cliente de correo electrónico

Proveedores de servicios de correo electrónico, sean basados en desktop, dispositivos móviles o web. Entre ellos estan Gmail, Outlook y Yahoo.

World Wide Web Consortium (W3C)

Comunidad internacional formada en 1994 por Tim Berners Lee, conocido como “el padre de la web”. Este consorcio esta compuesto por un staff propio y por miembros de diversas organizaciones como universidades, centros de investigación y empresas. Su objetivo es desarrollar estándares para la web de acuerdo a lineamientos de accesibilidad, internacionalización y desarrollo social.

Web Content Accesibility Guidelines (WCAG)

Conjunto de documentos que plantea lineamientos sobre cómo hacer el contenido de la web más accesible a personas con discapacidad.

Servidor web

Programa que contiene los sitios web. Podría ser considerado como la “casa” de estos. El servidor se encarga de recibir y contestar las peticiones de los usuarios; y es el responsable de facilitar la interacción de estos con determinado sitio web.

Correo electrónico

Servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos, de manera rápida y sencilla, por medio de sistemas de comunicación electrónicos.

Cliente de correo electrónico

Programa que sirve como receptor y emisor de correos electrónicos. Funciona, también, como plataforma de almacenamiento y organización de los mensajes recibidos y enviados. Un ejemplo de esto es el Microsoft Outlook.

Código abierto/ Open Source

Plataformas de dominio público que tienen la característica de ser modificadas por el mismo usuario, sin necesidad de un pago.

Buscadores/ Motores de búsqueda

Sistema informático, normalmente publicado en web, que permite buscar archivos almacenados en servidores web a través de "palabras clave" ingresadas por los usuarios.

Página web

Documento con información electrónica que se encuentra ubicado en la web.

Sitio web

Colección de páginas web organizadas de una determinada manera. Este se crea con un determinado propósito y temática.

Blogsite o blog

Sitio web que se actualiza periódicamente y almacena las entradas realizadas de manera cronológica. El uso que se le asigna y el contenido publicado, dependen de los intereses del autor, y según estos podrá darse o no interacción entre los lectores y el creador del blog.

HTML

Lenguaje de páginas web formado por códigos y etiquetas. Se encarga de desarrollar la estructura, el contenido y, en menor medida, la apariencia del sitio web. Asimismo, tiene la característica de generar sitios estáticos, lo cual puede ser una ventaja en tanto permite ser identificado por los buscadores más fácilmente y una desventaja, en tanto no es muy dinámico con los usuarios. SACARÍA LO RESALTADO, NO APORTA MUCHO

PHP

Lenguaje de programación caracterizado por ser dinámico y permitir mayor interactividad en los sitios web. Por ejemplo, con el PHP se pueden generar facilidades de membresías para que los usuarios ingresen al sitio.

Java script

Lenguaje de programación que, a comparación del código PHP, se ejecuta en la computadora del usuario.

CSS

Lenguaje de estilo que se encarga de definir la presentación de un documento que ha sido estructurado en HTML. Se podría decir que es el que provee la apariencia del sitio web, ya que se encarga de las fuentes, los colores, las imágenes de fondo, etc.

Joomla

Es un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) de código abierto que ayuda a construir y gestionar sitios web. Su ventaja consiste en la alta capacidad que provee para el almacenamiento de información.

WordPress

Es un Sistema de Gestión de Contenidos que trabaja principalmente con la creación de blogs, se caracteriza por ser sencillo en cuanto a la programación, diseño y gestión. Es una herramienta amigable que permite el uso de diversas herramientas como plantillas y gadgets que se adecuan a los intereses del usuario.

Drupal

Es un Sistema de Gestión de Contenidos más complejo, pero al mismo tiempo más completo, en cuanto al diseño y programación. Asimusmo, es más personalizable que los demás y por ello está dirigido a un usuario con mayor conocimiento en el tema.

Computación en la Nube / Cloudcomputing

Sistema a través del Internet que permite el uso y entrega de recursos (documentos, fotos, etc) mediante el almacenamiento de contenido en la web. Con este sistema el ususuario puede acceder a su información en cualquier parte del mundo, al sincronizarse a una ó más computadoras, celulares, tablets, etc. Ejemplos de sistemas de nubes: iCloud y Dropbox.

Microblogging

Se refiere al envío y a la publicación de mensajes breves (140 caracteres) generalmente en formato de texto. Las actualizaciones de estos mensajes se visualizan en el perfil del usuario y son enviados rápidamente a todos aquellos que están suscritos al perfil de dicho usuario.

Google Analytics

Herramienta gratuita que permite analizar el tráfico de un sitio web. El análisis de las estadísticas de tráfico se visualiza en informes sobre el seguimiento de los usuarios, sus características e interacción con el sitio, así como el rendimiento de los contenidos. Esta herramienta permite el diseño de anuncios y de estrategias de marketing que permitan establecer mayor relación con el público.

Google URL Builder

Herramienta creada para etiquetar links y anuncios. Mediante ella podemos conocer cuántos clicks obtuvieron dichos recursos.

Youtube analytics

Sistema que elabora informes con respecto al desempeño del canal y del video. Provee datos sobre la geografía del usuario, su interacción con el video, fuentes de tráfico, etc.

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